商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~5営業日以内に発送いたしております。 買い付け期間、土日祝日は非営業日となります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A送料を押さえるために複数社指定があります。お住まいの地域によって料金に変動がありますので各ページより選択をして下さい。
Q壊れやすいものの配送について
A食器類などの割れ物などについては、破損が無いようエアパッキンに包み、箱に入れて梱包します。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった時のみご対応させていただきますが、アンティーク商品の為ほぼ一点物になり、交換対応が難しい場合がございます。
その場合、代替え品との交換または返品対応とさせていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/07/29 09:59

KOLBENOVA 東欧の手しごと展 Vol.3 開催のお知らせ

【KOLBENOVA(コルベノヴァ)】東欧の手しごと展vol.3 を西武渋谷・サンイデー内のウィークリーショップで開催🚩手芸コーナーと併設した会場なので、手作りをテーマにハンガリーやチェコ・ドイツで集めた素材や...

2020/06/12 11:55

ラッピングの話

WEBストアでご購入の全ての商品にラッピングサービスをスタートしました。お包の中には納品書を入れないようにしているので、そのままプレゼントととしても勿論、ご自宅用のお買い物でも箱を開ける時にちょっと...

2020/05/14 00:40

刺繍クロスの色止め

KOLBENOVAで買い付ける刺繍クロス。ハンガリーをはじめ、ドイツやチェコ、ロシアでも集めてきます。買い付けた古いクロスたちは日本に到着後、販売に向けてすべて洗浄をするのですがお手入れで問題になるのが刺繍...

2020/05/13 10:00

ドイツ オクトーバーフェストの話

ドイツ、ミュンヘンにて毎年9月半ばから10月上旬に催されるオクトーバーフェスト。このお祭りに合わせてミュンヘンへとやっていた私たちは、ここぞとばかりに民族衣装のディアンドルを着込み昼間から繰り出しまし...

2020/04/12 23:21

プラハの早朝散歩の話

初めてチェコに訪れたのは2014年の秋。まだ買い付けを始める前のお話。憧れていたチェコは本当に素敵な国で内容の濃い~旅になりました。日中は観光客でいっぱいのカレル橋。誰もいないカレル橋を見てみたいと思...

2020/04/07 10:07

ハンガリーの陶器

ハンガリーの今は亡き老舗陶磁器メーカーGRANIT(グラニト)社。1920年に創業。ヨーロッパでも有数の生産量で多様な陶磁器を作り続けましたが1999年に廃業しました。GRANIT社はハンガリーらしいハンドペイントに...

2020/03/29 15:09

チェコのガラスボタン

チェコではガラスの加工が伝統産業であり、ボヘミアンガラスがとても有名ではありますがジュエリーを始め、アートガラスや実用製品まで多くのガラス製品が輸出されてきました。その中で、現在も昔ながらの手法で...

2019/11/29 21:19

吹きガラスのクリスマスオーナメント

ロシアで買い付けた吹きガラスのクリスマスオーナメント。KOLBENOVAで取り扱うものは1940年代〜1970年代の旧ソ連で作られたものがメインになります。ガラス特有の輝きと繊細な透け感。作られてから50年以上経...

2019/08/21 00:23

ドイツ Schumann社 のこと

1881年にドイツのバイエルン州アルツベルクに創業したPorzellanfabrik Schumann & Riess 。 創業者のクリスチャン・ハインリッヒ・シューマンは1884年に亡くなり、彼の最年少の息子カールが後継に...

2019/08/21 00:01

ドイツ  Colditz 社のこと

KOLBENOVAのラインナップにもよく登場する、CPの文字のバックスタンプ。Colditz Porzellan社の頭文字になっています。CP社は1804年、Colditz(コルディッツ)というザクセン州の旧東ドイツエリアの町で創業。当時...

2019/08/20 23:38

ドイツ KAHLA社 のこと

1844年創業のKAHLA社。たった20人の従業員でスタートした磁器製造工場は後に大手メーカーへと発展しました。最初はテューリンゲン州でのみでしたが、その後ドイツ全土で製造されました。ドイツが東西分裂していた...

2019/01/13 00:28

陶器の貫入について

古い食器を買い付けていると貫入の入っているものを手に取ることがよくあります。この貫入(かんにゅう)とは、陶器を焼く際の素地と釉 (うわぐすり)の膨張率の差などによって,釉に薄いひびのようなものが入った状...